Vielfältiges Bildungsangebot
Seminare
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Kategorie: Persönliche Kompetenz
Selbstbewusst verhandeln
Termine:- 25.04.2024 09:00 - 25.04.2024 17:00
Veranstaltungsort: Arbeitgeberverband Oldenburg e.V.
Referent/Dozent: Volker Schmidt
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Kategorie: Persönliche Kompetenz
Small Talk
Die hohe Kunst des kleinen Gesprächs
Termine:- 14.05.2024 09:00 - 14.05.2024 17:00
Veranstaltungsort: Arbeitgeberverband Oldenburg e.V.
Referent/Dozent: Heike Riedel
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Kategorie: Persönliche Kompetenz
Konstruktive Kommunikation in Konflikten und im Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
Termine:- 15.05.2024 09:00 - 15.05.2024 17:00
Veranstaltungsort: Arbeitgeberverband Oldenburg e.V.
Referent/Dozent: Heike Riedel
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Kategorie: Persönliche Kompetenz
Professioneller Umgang mit Reklamationen, Beschwerden und schwierigen Situationen mit Kunden am Telefon
Termine:- 17.09.2024 09:00 - 17.09.2024 17:00
Veranstaltungsort: Arbeitgeberverband Oldenburg e.V.
Referent/Dozent: Heike Riedel
Methoden:
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Mini-/Kurzreferat, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, praxisbezogenes Gesprächstraining, Feedback, Reflexion
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Kategorie: Persönliche Kompetenz
Meetings und Besprechungen effektiv vorbereiten und erfolgreich durchführen
Für mehr Effektivität, Erfolg und Zufriedenheit
Termine:- 25.09.2024 09:00 - 25.09.2024 17:00
- 26.09.2024 09:00 - 26.09.2024 17:00
Veranstaltungsort: Arbeitgeberverband Oldenburg e.V.
Referent/Dozent: Heike Riedel
2-Tages-Seminar
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