Kommunikation als Managementprozess?! Dies geht sehr wohl, denn Kommunikation ist nicht nur eine persönliche Fähigkeit. Auch die Organisation kann mit Ihren Strukturen und Abläufen einen Beitrag zu erfolgreicher Kommunikation leisten. Wer soll wann von wem welche Nachricht erhalten und welches Ziel wird damit verfolgt? Gelungene interne Kommunikation braucht klare Zuständigkeiten, Rollenverständnisse und ein System zur Abstimmung von Prozessen und Informationen. Doch auch die Generierung neuer Ideen oder die Gestaltung des Klimas können durch systematisches Kommunikationsmanagement gesteuert werden. Dazu muss die Organisation analysiert werden – von den Hierarchieebenen über Verhältnisse zwischen Abteilungen bis hin zu Kommunikationswegen. In diesem Seminar erfahren Sie, warum erfolgreiche Kommunikation „nicht einfach so laufen kann“ sondern als Managementprozess verstanden werden sollte. Sie bekommen Instrumente an die Hand, mit deren Hilfe Kommunikation analysiert und gemanaged werden kann.
Zielgruppe
Führungskräfte, für die Kommunikation ein wesentliches Führungsinstrument ist, Mitarbeitende aus spezialisierten Unternehmensbereichen wie der Unternehmenskommunikation oder der Personal- und Organisationsentwicklung
Dozent/in:
Katrin Sulmann, ecco Unternehmensberatung GmbH, Oldenburg
Reservieren